Back to open job listing
IT Technicien – Support Niveau 1
Contexte
Dans le cadre de la croissance de notre activité, notre équipe IT support s’agrandit. Nous sommes actuellement à la recherche d’un IT Technicien - Support de Niveau 1.
Votre mission
Vous faites partie de l'équipe Support et Infrastructure composée de 7 personnes.
Vous rapportez au Team Leader Support.
Dans le cadre de cette fonction, vous assurez les tâches et responsabilités suivantes :
- Maintenance et mise à jour de l’infrastructure
- Support aux utilisateurs
- Support de base (Windows, Office 365, matériel)
- Support pour des problématiques nécessitant des investigations
- Troubleshooting lié au software (office et/ou labo) et hardware
- Revue, rédaction et mise à jour des procédures
- Gestion de la documentation liée à la qualification des software et hardware
- Suivi de l’installation de logiciels et matériels associés (suivi des fournisseurs)
- Gestion des stocks
Votre profil
Formation en informatique de longue durée
Sont requis :
Bon sens de la communication et du contact avec les clients (internes à l’entreprise)
Sens du service
Bonne organisation et structure
Rigueur : être capable de réaliser des tâches en respectant les procédures et en assurer la documentation
Niveau d’anglais A2
Constitue un plus :
- Expérience dans un cadre GMP
Pourquoi rejoindre Quality Assistance ?
Vous souhaitez vous épanouir dans un cadre professionnel tout en gardant une approche humaine ? Vous recherchez une ambiance de travail basée sur le respect mutuel, la communication et l’entraide, où il fait bon-vivre et travailler ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre notre CRO analytique ! Nous poursuivons un objectif commun : accélérer l’accès de la communauté aux nouveaux médicaments.
Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée (CDI) comprenant un package salarial compétitif en accord avec le secteur comprenant de nombreux avantages extra-légaux (chèques repas, assurance hospitalisation et soins ambulatoires, assurance groupe, bonus, et pour certaines fonctions, un véhicule de société et carte essence).
Dès votre entrée en fonction, vous suivrez un programme de formation complet et adapté à votre profil et nouveau rôle.
Saviez-vous qu’en 2023 nous avons accueilli, intégré et formé 23 nouveaux collègues ? Nous avons également promu 25 collaborateurs (mobilité verticale). 2 postes ont été pourvus par des candidats internes.
Nous créons de multiples opportunités afin que vous puissiez vous intégrer à votre nouvel environnement de travail et apprendre à connaître vos nouveaux collègues (afterworks, activités sportives et récréatives, team buildings, soupers de département, soirées de fin d’année, BBQ, événements pour les familles, etc.). Nous prenons soin de nos : cours de sport gratuits, fruits et boissons non sucrées gratuites, livraison journalière de lunchs et de pains, car-wash gratuit, service de repassage via titres-services, boîte à livres et jeux de société à disposition, et bien plus encore...
Vous rejoindrez une entreprise à l’écoute de vos besoins et de vos suggestions !
À propos de Quality Assistance
Quality Assistance est une société belge de recherche sous contrat (CRO) de référence fournissant à l'industrie pharmaceutique l'ensemble des services analytiques requis par les réglementations de l'EMA et de la FDA pour le développement et la commercialisation des médicaments innovants à usage humain.
Depuis la fin de la phase de screening jusqu’à l’enregistrement du médicament, au travers des phases non-cliniques et cliniques, Quality Assistance met au point des solutions personnalisées :
- Nous définissons les protocoles analytiques ;
- Nous développons des méthodes d’analyse spécifiques ;
- Nous réalisons les études de caractérisation, de stabilité, de pharmacocinétique, les tests de biomarqueurs et d’immunogénicité ainsi que le contrôle des lots.
Ces analyses permettent d’évaluer l’innocuité, l’efficacité et la qualité des produits confiés par nos clients.
Avec plus de 40 ans d’expertise en sciences analytiques, Quality Assistance détient une position unique sur ce marché mondial grâce :
- à la centralisation de tous nos laboratoires sur un seul site (Donstiennes, Belgique) ;
- 250 professionnels hautement qualifiés ;
- à un large panel de techniques analytiques et d’équipements de pointe.
Notre environnement de travail respecte les normes GMP, GLP, GCLP/GCP.
Visitez https://www.quality-assistance.com/quality-assistance/leading-analytical-cro pour en savoir plus
